מרכז ידע למנהלים חכמים
ניהול מו"מ מול ספק - איך להוריד עלויות בלי לשרו...
אחרי שהבנו שספק הוא קודם כל בן אדם מגיע הרגע שבו צריך לדבר על המספרים. מנהלים רבים חוששים שמו"מ על מחיר יפגע ביחסים או לחלופין - הם הופכים ל"אגרסיביים" מדי...
ניהול מו"מ מול ספק - איך להוריד עלויות בלי לשרו...
אחרי שהבנו שספק הוא קודם כל בן אדם מגיע הרגע שבו צריך לדבר על המספרים. מנהלים רבים חוששים שמו"מ על מחיר יפגע ביחסים או לחלופין - הם הופכים ל"אגרסיביים" מדי...
עובדים - המערכת ה"רודפת" – איך רתימת הטכנולוגיה...
ניהול עסק מרגיש לפעמים כמו ריצה אחרי זנב של עצמך. אתם מציבים יעדים בתחילת החודש אבל חיי היומיום - בעיות עובדים, ספקים ומלאי שואבים אתכם. בסוף החודש אתם מסתכלים בתוכנת...
עובדים - המערכת ה"רודפת" – איך רתימת הטכנולוגיה...
ניהול עסק מרגיש לפעמים כמו ריצה אחרי זנב של עצמך. אתם מציבים יעדים בתחילת החודש אבל חיי היומיום - בעיות עובדים, ספקים ומלאי שואבים אתכם. בסוף החודש אתם מסתכלים בתוכנת...
סוד הצמיחה של הרשתות הגדולות – ניהול על בסיס נת...
כשאתם מנהלים סניף אחד אתם יכולים להיות שם פיזית להרגיש את הלקוחות ולראות את העובדים. אבל ברגע שאתם רוצים לגדול למספר רב של סניפים - הראייה שלכם מטשטשת. אתם לא...
סוד הצמיחה של הרשתות הגדולות – ניהול על בסיס נת...
כשאתם מנהלים סניף אחד אתם יכולים להיות שם פיזית להרגיש את הלקוחות ולראות את העובדים. אבל ברגע שאתם רוצים לגדול למספר רב של סניפים - הראייה שלכם מטשטשת. אתם לא...
פסיכולוגיה ניהולית – למה המציאות בסניף היא אף פ...
כמנהלים אנחנו מחפשים תשובות מוחלטות. המוכר הזה טוב או רע? המבצע הצליח או נכשל? אנחנו רוצים שהעסק יעבוד כמו שעון שוויצרי אבל אז המציאות מכה בנו - עובד מצטיין שפתאום...
פסיכולוגיה ניהולית – למה המציאות בסניף היא אף פ...
כמנהלים אנחנו מחפשים תשובות מוחלטות. המוכר הזה טוב או רע? המבצע הצליח או נכשל? אנחנו רוצים שהעסק יעבוד כמו שעון שוויצרי אבל אז המציאות מכה בנו - עובד מצטיין שפתאום...
"מכפיל הכוח האנושי" – למה מצב הרוח של הצוות שוו...
מנהלים רבים שוכחים שהמוכרים שלהם הם לא רובוטים - הם בני אדם. עובד שמגיע למשמרת בתחושה שלא רואים אותו שהוא רק "בורג" במערכת ייתן עבודה של "בורג" - הוא יעמוד...
"מכפיל הכוח האנושי" – למה מצב הרוח של הצוות שוו...
מנהלים רבים שוכחים שהמוכרים שלהם הם לא רובוטים - הם בני אדם. עובד שמגיע למשמרת בתחושה שלא רואים אותו שהוא רק "בורג" במערכת ייתן עבודה של "בורג" - הוא יעמוד...
שיחת משוב מבוססת דאטה – איך להפוך את ה"ביקורת" ...
אין מנהל שלא דוחה שיחות משוב "קשות" הדיבור מול העובד על ביצועים חלשים מרגיש תמיד כמו פתח לוויכוח.. העובד מרגיש ש"מחפשים אותו" המנהל מרגיש שהוא צריך "להוכיח" שמשהו לא עובד...
שיחת משוב מבוססת דאטה – איך להפוך את ה"ביקורת" ...
אין מנהל שלא דוחה שיחות משוב "קשות" הדיבור מול העובד על ביצועים חלשים מרגיש תמיד כמו פתח לוויכוח.. העובד מרגיש ש"מחפשים אותו" המנהל מרגיש שהוא צריך "להוכיח" שמשהו לא עובד...