עובדים - המערכת ה"רודפת" – איך רתימת הטכנולוגיה מבטיחה עמידה ביעדים?

ניהול עסק מרגיש לפעמים כמו ריצה אחרי זנב של עצמך.

אתם מציבים יעדים בתחילת החודש אבל חיי היומיום - בעיות עובדים, ספקים ומלאי שואבים אתכם.

בסוף החודש אתם מסתכלים בתוכנת הקופה ומגלים שפספסתם את היעד ב-10%.

התסכול הגדול הוא הידיעה שאם הייתם יודעים על הסטייה הזו ב-15 לחודש הייתם יכולים לתקן אותה בקלות.

במצב הקיים אתם מנהלים במבט לאחור כשכבר אי אפשר לשנות את המציאות.

הבעיה הניהולית  -

הבעיה היא לא חוסר ברצון טוב אלא חוסר ב"מערכת רודפת".

כשנתוני המבקרים מנותקים מנתוני המכירות אין מי שיצעק "עצור!" כשמשהו משתבש.

מנהלים רבים מוצאים את עצמם מופתעים - הם חשבו שהיה חודש עמוס כי היו הרבה אנשים בסניף אבל הם לא ראו בזמן אמת שיחס ההמרה צנח ושבפועל הם מפסידים כסף בכל שעה שעוברת.

הפתרון מבוסס הניהול המודרני -

ניהול מודרני הופך את תוכנות הניהול ל"מערכת רודפת"

המטרה היא ליצור מצב שבו הדאטה לא מחכה לכם - היא רודפת אחריכם.

שילוב הכוחות בין Eyez-App לתוכנת הקופה מייצר התראת חריגה אוטומטית - המערכת יודעת מהו היעד מזהה את הקצב הנוכחי ומתריעה ברגע שיש סטייה.

זהו ניהול פרו-אקטיבי שמאפשר לכם לתקן את המסלול תוך כדי תנועה ולא בדו"ח הסיכום.

שלבי הביצוע לפתרון הבעיה - כך תרתמו את הטכנולוגיה לרדוף אחרי היעד

1. הגדרת "מדדי דופק" יומיים  -
• הדרך הידנית - לחכות לסוף השבוע כדי להוציא דו"ח אקסל ולנסות להבין מה קרה - זה ניהול ישן וקשה מאוד לביצוע (לוקח המון זמן יקר)
• הדרך הטכנולוגית - הגדרת יעדי יחס המרה וממוצע עסקה חודשי / יומי במערכת! בכל בוקר אתם בודקים את ה"דופק" של היום הקודם וכן רואים את הביצוע מתחילת החודש ועושים הכל על מנת לעמוד ביעדי המכירות , אם יחס ההמרה ירד מתחת לרף שהגדרתם - המערכת "מציפה" את הבעיה מיד.
2. זיהוי הסטייה בזמן אמת - השתמשו בנתונים כדי לזהות נפילות רגעיות , אם ביום שלישי בערב נרשמה תנועה חריגה ב  Eyez-App אבל הקופה נשארה שקטה המערכת "רודפת" אחרי ההסבר - האם המוכר היה לבד? האם המזגן התקלקל? האם חסר מלאי? הזיהוי המהיר מאפשר לפתור את הבעיה ביום רביעי בבוקר, במקום לגלות אותה חודש אחרי.
3. שימוש במנוע החיזוי ככלי הנעה - המערכת הופכת ל"רודפת" כשהיא מראה לכם את העתיד - "לפי הקצב הנוכחי תסיימו את החודש ב-92% מהיעד" הנתון הזה הוא לא רק מספר - הוא פקודת מבצע הוא גורם לכם להרים טלפון למנהל הסניף להוציא מבצע בזק או לתגבר עובד מכירות חזק כדי "לסגור את הפער" לפני סוף החודש.
4. סגירת המעגל מול הצוות - כשהמערכת "רודפת" אחרי היעדים גם הצוות הופך להיות ממוקד מטרה כשעובד יודע שהמנהל רואה את יחס ההמרה שלו בכל יום ביחס ליעד החודשי הוא מפסיק "לחכות ללקוח" ומתחיל "לרדוף אחרי המכירה".

💡 הטכנולוגיה מייצרת תרבות של הישגיות שבה כולם מסתכלים על אותו המצפן.