ספירת מבקרים ואנליטיקה
כל מי שנכנס, נספר. כל מכירה, מוסברת.
מבקרים, יחס המרה, ממוצע עסקה ופריטים לעסקה, לכל שעה ובכל סניף. כך יודעים בדיוק מה הזיז את המחזור.
EYEZ (אייזאפ) סופרת את המבקרים בכל סניף באופן אנונימי ומחברת אותם לקופה, כדי למדוד יחס המרה, ממוצע עסקה ופריטים לעסקה לכל שעה. כך יודעים אם ירידה במחזור נובעת מפחות מבקרים או מפחות קונים.
מהדלת ועד הקופה.
כל מי שנכנס, נספר.
חיישני אייזאפ סופרים את המבקרים בכל סניף, באופן אנונימי ומצרפי, ומחברים אותם לנתוני הקופה. לכל שעה ביום רואים מבקרים, עסקאות, יחס המרה, ממוצע עסקה ופריטים לעסקה.
גם מי שעבר בחוץ.
בסניפים עם חיישן חיצוני רואים כמה עברו ליד החנות, כמה נכנסו ומה יחס הלכידה. איסופים של הזמנות נספרים בנפרד, כך שמי שבא רק לאסוף לא מעוות את התמונה.
מי הקהל שלכם.
פילוח גיל ומגדר של המבקרים, אנונימי ומצרפי, בלי זיהוי אישי. רואים את הסגמנט המוביל, מי בצמיחה ומי בירידה, ואיך קונים אצלכם.
מתי הלקוחות באים.
מפת חום של יום מול שעה, משפך מבקרים עד פדיון שמסמן את הנקודה הכי דולפת, ולוח שנה שמציב את מזג האוויר, החגים והאירועים לצד המספרים.
מה שווה כל שיפור.
הסימולטור מחשב כמה פדיון נוסף בחודש מביא כל שיפור: אחוז אחד ביחס ההמרה, עוד 0.1 פריט לעסקה, 5% במחיר הפריט הממוצע או 10% בתנועה.
כל מה שנמדד ונבדק
הנתונים
- מבקרים ועסקאות לכל שעהספירה אנונימית בכניסה, מחוברת לעסקאות בקופה.
- יחס המרהכמה מהמבקרים קנו, לכל שעה, יום ותקופה.
- ממוצע עסקה ופריטים לעסקהכמה שווה כל קנייה וכמה פריטים יש בה.
- גיל ומגדרפילוח אנונימי ומצרפי של הקהל, בלי זיהוי אישי.
- תנועה מחוץ לחנותעוברים, נכנסים ויחס לכידה, בסניפים עם חיישן חיצוני.
- מבקרים ואיסופיםמבקרים נטו, בלי מי שבא רק לאסוף הזמנה.
התצוגות
- סקירת הסניףבורר תקופה מהיום ועד מתחילת השנה, עם השוואה לתקופה הקודמת, ל-3 החודשים האחרונים ולאשתקד.
- ניתוח עומקמשפך מבקרים עד פדיון, קורלציות מפתח מדורגות, מפת חום ומטריצת גיל מול מגדר.
- ניתוח ימי פעילותאיזה יום מוביל, ומה עושים לעסק חגים, חופשות ומזג אוויר, בהסבר בעברית פשוטה.
- סימולטור שיפורכמה פדיון נוסף בחודש מביא שיפור במשתנה אחד.
- פילוח לקוחותהסגמנט המוביל והקטן, סגמנטים בצמיחה ובירידה, ואיך קונים אצלכם.
- לוח שנהכל יום בחודש עם מבקרים, פדיון והמרה, לצד מזג האוויר ואירוע היום.
דיוק הנתונים
- נטרול אוכלוסיותמוריד מספירת המבקרים סגמנטים כמו ילדים. הפדיון לא משתנה.
- נטרול שעות וימיםעד 3 טווחי שעות, וימים שלמים בשבוע, יוצאים מספירת המבקרים בלבד.
- נטרול מבקרים ליחס המרהשליחים, ספקים ואיסופים מתוקנים בבסיס ההמרה, והספירה המוצגת לא זזה.
- ימים בלי מצלמהיום עם מכירות ובלי מבקרים מזוהה כתקלה בספירה ולא כיום סגור, ולכן לא מעוות את ההמרה.
- נתון חסר הוא לא אפסכשאין נתון מופיע הסבר, לא אפס מטעה ולא מספר מומצא.
איך זה עובד
-
מתקינים
צוות אייזאפ מתקין חיישן ספירה בכניסה לסניף ומחבר את נתוני הקופה.
-
המערכת לומדת
היא לומדת לבד את שעות הפעילות, החגים והקצב של כל סניף, ומשווה אותו רק להיסטוריה שלו.
-
מקבלים תשובות
כל מדד עם הסבר וכל שינוי עם השוואה: במסך, ב-SMS בסוף היום ובשאלה ליועץ.
במספרים
- מונחים ומדדים שמוסברים בתוך המערכת
- 60+
- סגמנטים שאפשר לנטרל מספירת המבקרים
- 8
- שנים של היסטוריה מאחורי כל השוואה
- 3
- ביקורות נתונים ביום מול המקור
- 4
שאלות נפוצות
איך אייזאפ סופרת מבקרים בלי לפגוע בפרטיות?
הספירה אנונימית ומצרפית: המערכת שומרת ספירה, גיל ומגדר ברמת הסניף בלבד. אין זיהוי פנים ואין מעקב אחרי אדם.
מה ההבדל בין דוח קופה לספירת מבקרים?
הקופה רואה רק את מי שקנה. ספירת מבקרים מוסיפה את מי שנכנס ויצא בלי לקנות, ולכן אפשר למדוד יחס המרה ולדעת אם ירידה במחזור נובעת מפחות מבקרים או מפחות קונים.
מה קורה כששליחים, ילדים או איסופים מעוותים את הספירה?
נטרול אוכלוסיות, נטרול שעות ונטרול מבקרים ליחס המרה מתקנים את בסיס המבקרים. הפדיון לא משתנה.
מה קורה ביום שהספירה לא עבדה?
יום עם מכירות ובלי מבקרים מזוהה כתקלה בספירה ולא כיום סגור, ולכן הוא לא מעוות את יחס ההמרה ואת ההשוואות.
אפשר לראות את הנתונים לפי שעה?
כן. מבקרים, עסקאות, יחס המרה, ממוצע עסקה ופריטים לעסקה מוצגים לכל שעה ביום, וגם במפת חום של יום מול שעה.
בואו נספור את הסניף שלכם.
בהדגמה קצרה נראה לכם מה נמדד, איך זה נראה ומה זה ייתן לעסק שלכם.