ההבדל בין בעל חנות לבין בעל אימפריה לא טמון בכמות שעות העבודה אלא באיכות שלהן
בעל חנות תקוע בתוך העסק - הוא מסדר מדפים עונה לטלפונים וסוגר קופה.
בעל אימפריה עובד על העסק - הוא בונה מערכות מנתח נתונים ומתווה דרך כדי לצמוח - אתם חייבים להפסיק להיות ה"פועל" הכי טוב בעסק שלכם ולהתחיל להיות האדריכל שלו.
הבעיה הניהולית-
הטעות הניהולית היא "תסמונת הסופרמן"
מנהלים רבים בטוחים שרק הם יודעים לעשות את העבודה הכי טוב הם מפחדים לשחרר שליטה כי "אם אני לא אהיה שם זה לא יקרה" - התוצאה היא עסק שתלוי בבן אדם אחד ברגע שאתם צוואר הבקבוק של העסק אתם לא יכולים לצמוח, חנות רגילה נשארת רגילה כי המנהל שלה עסוק בלשמור עליה קיימת במקום לשכפל את ההצלחה שלה.
הפתרון מבוסס הניהול המודרני -
בניית מערכות שמנהלות את עצמן אימפריה נבנית על ידי הפיכת ידע אישי לנהלי עבודה וטכנולוגיה המטרה היא ליצור מצב שבו המערכות הניהוליות הן המנהלות של השטח ואתם רק המבקרים.
מנהל מודרני לא שואל מה אני צריך לעשות היום? אלא איזו מערכת אני צריך לבנות היום כדי שהמשימה הזו תתבצע בלעדיי מחר?
💡 שלבי הביצוע כך תעברו מניהול חנות לבניית אימפריה -
1.הגדרת "תפקיד המנכ"ל"
הצעד הראשון לאימפריה הוא להבין שאתם לא "מנהלי חנות"
השיטה חלקו את היום שלכם ל-70% ניהול שוטף ו-30% בנייה עתידית.
- הפעולה ב-30% האלו אתם לא נוגעים בסחורה ולא מדברים עם לקוחות אתם בודקים דוחות עומק מחפשים ספקים חדשים או בונים תוכנית הכשרה לעובדים - זה הזמן שבו האימפריה שלכם נבנית.
2. הפיכת אינטואיציה לנתון
חנות רגילה עובדת לפי "הרגשה" - אימפריה עובדת לפי מדדים.
- הפעולה השתמשו בנתוני Eyez-App כדי לקבוע תקן - אל תגידו "היה עמוס" תגדירו: ביום שישי עם 200 כניסות חייבים 3 מוכרים ויחס המרה של 25%.
- התוצאה כשחוקי המשחק כתובים וברורים אתם לא צריכים להיות שם כדי לוודא שהם קורים המערכת כבר "תצעק" כשמישהו לא עומד בתקן.
3. האצלת סמכויות מבוססת תוצאות
מנהל חנות בודק איך העובד עשה - מנהל אימפריה בודק מה התוצאה.
- הגישה תנו לצוות שלכם "יעדי קצה" למשל ממוצע עסקה של 750 ₪ ותנו להם את החופש להגיע לשם.
- הבקרה השתמשו בטכנולוגיה כדי לראות את הביצועים מרחוק זה מאפשר לכם לנהל 5 סניפים באותו זמן שניהלתם סניף אחד כי אתם לא מתערבים בתהליך - אתם מנהלים את התוצאה.
4. השקעה בתשתית לפני הצמיחה
אימפריה לא בונים תוך כדי תנועה אלא מכינים את הקרקע.
- החכמה השקיעו במערכותCRM / קופה חכמה / מערכות ניתוח מבקרים כשהעסק עוד קטן.
- הסיבה קל יותר להטמיע הרגלים טכנולוגיים בצוות של 3 אנשים מאשר בצוות של 30 התשתית היא המנוע שיאפשר לכם להוסיף עוד חנויות בלי לקרוס.
💡 כשאתם מפסיקים להיות הלב של העסק והופכים להיות המוח שלו הדרך לאימפריה פתוחה.
