ניהול מלאי חכם - מלאי מת דרך תנועת לקוחות
מדריך לזיהוי מלאי מת – כך תפסיקו לתת לכסף שלכם לצבור אבק
אין דבר מתסכל יותר עבור קמעונאי מלראות מדפים עמוסים בסחורה שפשוט לא זזה בזמן שהבנק לוחץ והתזרים חנוק.
המלאי הזה הוא לא רק מוצר - הוא כסף מזומן שקפוא, תופס שטח יקר ויכול היה לשמש אתכם לקניית הלהיט הבא.
הבעיה הגדולה היא שקשה מאוד להחליט מתי להרים ידיים -
האם הלקוחות פשוט לא ראו את המוצר או שהם ראו אותו והחליטו שהוא פשוט לא שווה את הכסף?
הבעיה הניהולית -
כשאתם מסתכלים בתוכנת הקופה ורואים "אפס מכירות" על פריט מסוים, חסר לכם הנתון הכי קריטי לקבלת החלטה - החשיפה.
ללא נתונים אתם מנחשים!!
אולי המיקום של המוצר גרוע? אולי השילוט לא ברור? או אולי המוצר פשוט לא אטרקטיבי?
הפתרון מבוסס הדאטה -
- אם אין תנועה ליד המדף הבעיה היא במיקום - הלקוח לא רואה.
- אם יש תנועה גבוהה ואפס מכירות – המלאי הזה הוא "משקולת"
- הלקוח רואה, בוחן ומחליט שלא לקנות.
💡שלבי הביצוע לפתרון הבעיה -
- זיהוי חשודים - הוציאו מתוכנת הקופה רשימת פריטים שלא נמכרו ב-30 הימים האחרונים.
- בדיקת מדד החשיפה - כדי להבין למה הם לא נמכרו אתם חייבים לדעת אם הלקוחות בכלל נעמדו מול המדף - עומדות בפניכם שתי דרכים לעשות זאת:
הדרך הידנית - להציב מנהל או עובד שיעמוד פיזית ליד האזור הזה במשך כמה שעות בכל יום, ינהל רישום ידני של כמות העוברים והשבים וימדוד כמה מהם עצרו להסתכל.
הדרך הטכנולוגי - להטמיע מערכות בקרה חכמות שאוספות את נתוני התנועה האלו עבורכם באופן אוטומטי ושקט 24/7 ומציגות לכם את השורה התחתונה בגרף פשוט.
ניתוח הנתון -
תנועה נמוכה ? הזיזו את הסטנד לאזור מרכזי יותר ובדקו שוב בעוד שבוע.
תנועה גבוהה ? זהו "מלאי מת" אל תחכו - זה הזמן למבצע אגרסיבי כדי לשחרר את הכסף החנוק או להחזיר את הסחורה לספק.
בקרה חוזרת- בדקו אם השינוי (הזזה או הנחה) הקפיץ את יחס ההמרה של אותו מוצר.