ניהול מלאי חכם - מלאי מת דרך תנועת לקוחות

ניהול מלאי חכם - מלאי מת דרך תנועת לקוחות

מדריך לזיהוי מלאי מתכך תפסיקו לתת לכסף שלכם לצבור אבק

אין דבר מתסכל יותר עבור קמעונאי מלראות מדפים עמוסים בסחורה שפשוט לא זזה בזמן שהבנק לוחץ והתזרים חנוק.

המלאי הזה הוא לא רק מוצר - הוא כסף מזומן שקפוא, תופס שטח יקר ויכול היה לשמש אתכם לקניית הלהיט הבא.

הבעיה הגדולה היא שקשה מאוד להחליט מתי להרים ידיים -

האם הלקוחות פשוט לא ראו את המוצר או שהם ראו אותו והחליטו שהוא פשוט לא שווה את הכסף?

הבעיה הניהולית - 

כשאתם מסתכלים בתוכנת הקופה ורואים "אפס מכירות" על פריט מסוים, חסר לכם הנתון הכי קריטי לקבלת החלטה - החשיפה.

ללא נתונים אתם מנחשים!!

אולי המיקום של המוצר גרוע? אולי השילוט לא ברור? או אולי המוצר פשוט לא אטרקטיבי?

הפתרון מבוסס הדאטה -

  • אם אין תנועה ליד המדף הבעיה היא במיקום - הלקוח לא רואה.
  • אם יש תנועה גבוהה ואפס מכירות – המלאי הזה הוא "משקולת"
  • הלקוח רואה, בוחן ומחליט שלא לקנות.

💡שלבי הביצוע לפתרון הבעיה -

  1. זיהוי חשודים - הוציאו מתוכנת הקופה רשימת פריטים שלא נמכרו ב-30 הימים האחרונים.
  2. בדיקת מדד החשיפה - כדי להבין למה הם לא נמכרו אתם חייבים לדעת אם הלקוחות בכלל נעמדו מול המדף - עומדות בפניכם שתי דרכים לעשות זאת:

הדרך הידנית - להציב מנהל או עובד שיעמוד פיזית ליד האזור הזה במשך כמה שעות בכל יום, ינהל רישום ידני של כמות העוברים והשבים וימדוד כמה מהם עצרו להסתכל.

הדרך הטכנולוגי -  להטמיע מערכות בקרה חכמות שאוספות את נתוני התנועה האלו עבורכם באופן אוטומטי ושקט 24/7 ומציגות לכם את השורה התחתונה בגרף פשוט.

ניתוח הנתון -

תנועה נמוכה ? הזיזו את הסטנד לאזור מרכזי יותר ובדקו שוב בעוד שבוע.

תנועה גבוהה ? זהו "מלאי מת" אל תחכו - זה הזמן למבצע אגרסיבי כדי לשחרר את הכסף החנוק או להחזיר את הסחורה לספק.

בקרה חוזרת-  בדקו אם השינוי (הזזה או הנחה) הקפיץ את יחס ההמרה של אותו מוצר.

למאמרים נוספים